潤迅突停流動服務 通訊局研加入最短通知期

社會

發布時間: 2017/01/18 20:39

最後更新: 2017/01/18 20:39

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潤迅通信日前停止所有流動服務,約有4.9萬個已啟用預付流動智能卡的用戶,及約1.25萬個月費計劃用戶受影響。通訊辦指,截至今日下午5時,共接獲190宗消費者查詢及投訴個案。通訊局將會研究相關的電訊牌照就停止提供服務加入最短通知期的要求,以進一步保障現有服務使用者。 

通訊辦發言人表示,本周一(16日)下午接獲香港電訊通知,指潤迅通信未能提出具體還款安排,決定在翌日凌晨2時起停止向潤迅通信提供批發服務,雖然通訊辦一直要求香港電訊提供不少於一星期的預先通知,惟遭該公司拒絶,只能於當日黃昏向公眾發布有關消息。 通訊局將會研究在相關的電訊牌照就停止提供服務加入最短通知期的要求,以進一步保障現有服務使用者。 

通訊辦又指,會繼續聯絡潤迅通信及其他營辦商,妥善處理受影響客戶的轉攜號碼申請。